Soporte Operativo - Help Desk
SOPORTE OPERATIVO – HELP DESK
Objetivo: Atender y resolver incidencias básicas de usuarios, garantizando rapidez en la operación diaria.
FUNCIONES:
- Atención de usuarios
- Gestión de accesos
- Diagnóstico inicial
- Seguimiento
REQUISITOS:
- Experiencia mínimo 6 meses a 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk).
- Soporte a sucursales o usuarios
- Técnico o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
OFRECEMOS:
- Sueldo neto integral $10,552 mensuales
- Prestaciones de ley
- Herramientas de trabajo
HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO:
- Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30
- Sábados de 08:30 a 13:30
- Zona: Valle de Chalco Solidaridad
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Requisitos
Estudios
Educación media superior - Educación Profesional T
Habilidades
Computación
Informática
Ingeniería de sistemas
Operaciones
Base de datos
Mesa de ayuda
Diligencia
Soporte
Soporte técnico
Adaptabilidad
Proactividad
Trabajo colaborativo
Organización
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas y pensamiento analítico.
Sentido de Urgencia
Asistencia técnica
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre AMEXTRA FINANZAS
En Amextra Finanzas promovemos que nuestros clientes transformen todas las áreas de su vida a través del ahorro, el crédito solidario e individual y la capacitación integral para personas emprendedoras.
Ofrecemos excelentes rendimientos por tus ahorros y tasas de interés competitivas en todos tus créditos.
Somos una financiera socialmente responsable: nuestros ingresos son reinvertidos en programas de desarrollo comunitario, para mejorar el entorno de nuestros clientes.
